Integritetspolicy
Vi behandlar så få uppgifter som tjänsten kräver: det du skriver i chatten, det som behövs för att leverera ett abonnemang, och serverloggar. Vi använder ingen webbanalys, inga annonspixlar och inga externa typsnitt.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är Svenskstream, som driver svenskstream.se. Frågor om den här policyn, om dina uppgifter eller om vilken juridisk person som står bakom tjänsten besvaras på info@svenskstream.se — uppgiften lämnas på begäran.
Vad vi behandlar och varför
| Uppgift | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Det du skriver i chatten | Besvara frågan och leverera beställningen | Avtal och berättigat intresse |
| E-postadress, om du mejlar | Besvara ditt meddelande | Berättigat intresse |
| Uppgifter för att leverera abonnemanget | Skapa och underhålla din inloggning | Avtal |
| IP-adress i serverloggen | Drift, felsökning och säkerhet | Berättigat intresse |
Vi begär aldrig personnummer och behöver det inte för något led i tjänsten.
Chattwidgeten
Sidan laddar ett chattverktyg från en extern leverantör. Det är det enda som hämtas från en annan domän när du besöker sajten. Widgeten sätter cookies i din webbläsare för att hålla ihop en pågående konversation, och behandlar det du skriver samt teknisk information som webbläsartyp och IP-adress.
Chattleverantören är personuppgiftsbiträde åt oss. Blockerar du skriptet — med en annonsblockerare eller genom att stänga av JavaScript — fungerar resten av sajten som vanligt; knapparna blir vanliga länkar och ingenting går förlorat utom möjligheten att chatta.
Vad vi inte gör
Ingen webbanalys. Ingen Google Analytics, ingen tagghanterare, ingen Meta-pixel och inget annonsnätverk. Vi mäter inte enskilda besökares beteende på sajten.
Inga externa typsnitt. Sidan använder typsnitt som redan finns i din enhet, så inget teckensnittsanrop går till en annan server.
Inga externa bilder. Fotona är licensierade från Unsplash men hämtade i förväg och lagrade hos oss. Din webbläsare kontaktar aldrig Unsplash, som därför inte kan registrera ditt besök.
Vi säljer inga uppgifter och lämnar dem inte vidare för marknadsföring.
Att avstå från analysverktyg är ett aktivt val. Vi ser aggregerad trafik i Search Console och i serverloggen, och det räcker för att driva sajten.
Hur länge uppgifterna sparas
Chattkonversationer sparas så länge de behövs för att besvara ärendet och hantera en beställning som följer av det. Serverloggar sparas så länge de behövs för drift, felsökning och säkerhet. Därefter raderas båda. Uppgifter kopplade till ett aktivt abonnemang sparas så länge abonnemanget löper och den tid därefter som bokförings- och skattelagstiftning kräver.
Vill du veta hur länge en viss uppgift om dig finns kvar, eller få den raderad tidigare, svarar vi på info@svenskstream.se. Chattverktyget lagras hos leverantören, så en konversation ligger kvar där tills den raderas — stänger du bara chattfönstret försvinner den inte.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade när det inte finns kvar något skäl att behandla dem, och att invända mot behandling som stöder sig på berättigat intresse. Begäran skickas till info@svenskstream.se och besvaras inom en månad.
Anser du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.