Innan du säger upp kabel-TV
Kontrollera fyra saker innan du säger upp något: uppsägningstiden, om avtalet är bundet, om TV och bredband ligger i samma paketpris, och om utrustningen ska lämnas tillbaka. De två sista är de som oftast förbises, och båda kostar pengar.
Fyra saker att kontrollera först
| Kontrollera | Var det står | Kostar att missa |
|---|---|---|
| Uppsägningstid | Avtalsvillkoren | En till tre månader |
| Bindningstid kvar | Fakturan eller Mina sidor | Resten av perioden |
| Paketpris med bredband | Prisspecifikationen | Höjt bredbandspris |
| Hyrd utrustning | Avtalet, under utrustning | En faktura för boxen |
Alla fyra går att kontrollera på en kvart, och de avgör om ett byte sparar pengar eller kostar pengar de första månaderna.
Uppsägningstiden är den viktigaste
Traditionella TV-abonnemang har normalt en uppsägningstid som löper efter att du sagt upp. Det betyder att du betalar för både det gamla och det nya under den perioden, om du inte planerar för det.
Det finns ett enkelt sätt att undvika dubbelkostnaden helt: säg upp först, och beställ det nya så att det börjar när uppsägningstiden går ut. Nackdelen är att du inte hinner utvärdera det nya innan det gamla är borta — vilket är precis fel ordning.
Bättre är att lägga ett kort överlapp: ett test på 3 € eller en månad, medan kabel-TV:n fortfarande går. Samma resonemang som när man byter mellan två IPTV-leverantörer.
Paketpriset är fällan
Är TV och bredband sålda tillsammans kan bredbandet bli dyrare när TV-delen faller bort. Rabatten låg på paketet, inte på TV:n, och den försvinner med den. Vi har sett fall där en uppsägning som skulle spara pengar i praktiken kostade mer, eftersom bredbandet steg mer än TV-delen kostade.
Ring operatören och fråga vad bredbandet kostar separat, med den hastighet du har idag. Gör det innan du säger upp något.
Vad du faktiskt förlorar
Var ärlig om det här innan du byter, för allt är inte bättre.
- En fjärrkontroll och en box du kan. Att lära om tar en vecka och irriterar under den veckan.
- Inspelningar på hårddisken. De följer aldrig med. Har du sparat något du vill behålla, se det innan boxen lämnas tillbaka.
- En leverantör med kundtjänst på telefon. Vi har chatt dygnet runt men publicerar inget telefonnummer, och det passar inte alla.
- Ett avtal med reglerad felavhjälpning. Ett kabel-TV-avtal ger dig oftast tydligare rättigheter vid längre avbrott än vad en strömmad tjänst gör.
Vad du får i stället står på kanalsidan: 29 458 kanaler, varav 3 188 nordiska, och 65 847 titlar on demand — utan bindningstid och utan automatisk förnyelse.